1. Общие положения
Настоящая политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ) и иными нормами законодательства Российской Федерации о персональных данных и направлена на защиту прав и свобод человека при обработке персональных данных, в том числе прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Использование сайта, отправка сообщений через формы и каналы связи, указанные на сайте, означает согласие пользователя с настоящей политикой и условиями обработки его персональных данных. Если пользователь не согласен с условиями, он должен прекратить использование сайта и не направлять персональные данные через сайт и связанные с ним каналы.
Сайт в сети Интернет, на котором размещена информация о студии Ink Masters, принадлежит и администрируется ООО «Амадеус» (ИНН 2634111890, ОГРН 1232600005571). Основной исполнитель услуг татуирования и сопутствующих консультаций — Тату-Студия Ink Master. Оператор персональных данных при обработке сведений, полученных через сайт, и исполнитель услуг в части организации сеансов и консультаций могут выступать в разных ролях; это не создаёт для пользователя дополнительных обязанностей сверх описанных в настоящей политике и на странице «Контакты».
2. Термины и определения
В настоящей политике используются термины в значениях, определённых 152-ФЗ, в том числе: персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных); обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными; оператор — лицо, организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки, состав персональных данных, действия с ними; распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределённому кругу лиц; предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определённому лицу или определённому кругу лиц.
3. Сведения об операторе персональных данных
Оператором персональных данных при обработке данных, получаемых через сайт и связанные с ним интерфейсы, выступает ООО «Амадеус».
- Полное наименование: ООО «Амадеус»
- ИНН: 2634111890
- ОГРН: 1232600005571
Сведения о месте нахождения юридического лица, адресе для направления корреспонденции и ином порядке обращения можно уточнить, направив запрос через контакты, указанные на сайте, либо по телефону +7 (988) 861-84-35.
Информация о тату-студии (режим работы, адрес оказания услуг в Ставрополь, маршруты) приведена в разделе «Контакты» и на иных страницах сайта в информационных целях. Реквизиты исполнителя услуг в объёме, необходимом для заключения договоров и оказания услуг, сообщаются пользователю при записи и в процессе коммуникации, без указания в настоящей политике сведений, не содержащихся в открытых источниках проекта.
4. Цели обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется в целях:
- идентификации пользователя при обращениях через сайт, формы, телефон, мессенджеры и социальные сети, указанные на сайте;
- обработки запросов на запись на консультацию и сеанс, согласования времени, обсуждения идеи работы и условий оказания услуг тату-студии;
- направления ответов на обращения, информирования о статусе заявки и организации взаимодействия с Тату-Студией Ink Master как основным исполнителем услуг;
- улучшения работы сайта, качества обслуживания и пользовательского опыта (в том числе на основе обезличенных и агрегированных данных);
- обеспечения безопасности сайта, предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
- исполнения требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, либо заключение договора по инициативе субъекта;
- исполнение обязанностей оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6. Категории субъектов персональных данных
Обработке подлежат персональные данные следующих категорий субъектов:
- пользователи сайта — посетители страниц, просматривающие информацию о студии, услугах, портфолио и контактах;
- лица, направившие обращение через формы обратной связи (если такие формы используются на сайте), мессенджеры, телефон, электронную почту или иные каналы, указанные на сайте;
- лица, записавшиеся или намеревающиеся записаться на консультацию или сеанс в Тату-Студию Ink Master.
7. Перечень обрабатываемых персональных данных
В зависимости от канала обращения могут обрабатываться, в том числе:
- фамилия, имя, отчество (при сообщении пользователем);
- номер телефона;
- адрес электронной почты (при использовании e-mail);
- идентификаторы и никнеймы в мессенджерах и социальных сетях;
- текст обращения, описание идеи татуировки, пожелания по сеансу и иные сведения, добровольно указанные в сообщении;
- технические данные, автоматически передаваемые устройством и браузером (например, IP-адрес, тип и версия браузера, время запроса, referrer, данные cookie — в объёме, необходимом для работы сайта и указанном в разделе о cookie и аналитике).
Обработка специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных через сайт не осуществляется, если иное прямо не следует из отдельного согласия пользователя и закона.
8. Порядок, условия и способы обработки
Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств — смешанным способом, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Обработка ограничивается достижением целей, указанных в настоящей политике. Сотрудники и уполномоченные лица, допущенные к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность обработки.
9. Передача персональных данных третьим лицам
Оператор не раскрывает персональные данные третьим лицам для самостоятельного маркетингового использования иным организациям, за исключением случаев:
- если субъект данных выразил согласие на такие действия;
- если передача необходима для исполнения договора с пользователем или для организации оказания услуг Тату-Студией Ink Master;
- если передача предусмотрена законодательством Российской Федерации;
- если передача техническим подрядчикам (хостинг, обеспечение работоспособности сайта, доставка уведомлений, аналитические сервисы) осуществляется в объёме, необходимом для оказания услуг оператору, на основании договоров с такими лицами и с учётом требований 152-ФЗ.
Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, за исключением случаев, когда используемые сервисы обработки данных допускают хранение на территории Российской Федерации в соответствии с политиками поставщика, либо при наличии иных законных оснований, о чём пользователь может быть уведомлён при существенном изменении состава обработки.
10. Формы обратной связи, телефонные звонки и мессенджеры
При заполнении форм на сайте (если они доступны), при звонке на номер телефона студии, при обращении через Telegram, VK, WhatsApp и иные каналы, ссылки на которые размещены на сайте, пользователь передаёт данные добровольно. Рекомендуется не указывать в открытых сообщениях избыточные персональные сведения, не относящиеся к цели обращения.
Запись на консультацию и сеанс, обсуждение услуг татуирования и сопутствующих вопросов осуществляется в диалоге с представителями студии; персональные данные используются для связи с пользователем и организации визита по адресу: ул. Пирогова, 15, цокольный этаж, Ставрополь.
11. Файлы cookie, метрические и технические сервисы
Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работы страниц, сохранения пользовательских настроек, сбора обезличенной статистики посещаемости (в том числе с использованием сервисов веб-аналитики при их подключении) и повышения устойчивости к атакам.
Пользователь может ограничить или отключить сохранение cookie в настройках браузера; при этом отдельные функции сайта могут стать недоступны или работать нестабильно.
12. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
- получать сведения об обработке его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или получены незаконно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, предусмотренном разделом об отзыве согласия;
- обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
- на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке.
13. Меры по обеспечению безопасности персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий в соответствии с требованиями 152-ФЗ и подзаконных актов.
14. Сроки обработки и хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором с субъектом. По достижении целей обработки или при отзыве согласия персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.
15. Отзыв согласия на обработку персональных данных
Субъект персональных данных вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение оператору через раздел «Контакты» или по телефону +7 (988) 861-84-35 с указанием ФИО и контактных данных для обратной связи. Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий тридцати дней с даты получения отзыва, если иное не предусмотрено договором или законом.
16. Заключительные положения
Настоящая политика является общедоступной и доводится до сведения заинтересованных лиц путём публикации на сайте. Оператор вправе вносить изменения в политику; новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в тексте обновлённой политики. Актуальная дата указана в начале документа.
17. Контакты оператора по вопросам персональных данных
По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к оператору (ООО «Амадеус»): через страницу контактов на сайте либо по телефону +7 (988) 861-84-35.